Häufig gestellte Fragen
Gibt es irgendwelche Provisionen oder versteckten Gebühren oder Gebühren?
Nein. Du zahlst nur eine monatliche Gebühr basierend auf dem, was du nutzt. Alle Gebühren kannst du hier einsehen.
Mit welchen Kanälen verbindet sich Beds24?
Wir synchronisieren uns mit über 60 Buchungskanälen und sind bevorzugte/Premium-Partner mit Booking.com, Airbnb und VRBO/Homeaway Group, und Elite arbeitet mit Expedia zusammen. Eine vollständige Liste der verbundenen Kanäle finden Sie hier.
Ist Beds24 in meiner Region verfügbar?
Ja. Wir haben Kunden in über 150 Ländern weltweit. Sie können jede Währung verwenden, und die Buchungsseite, auf der Gäste ihre Buchungen tätigen, ist in über 30 Sprachen verfügbar. Das Bedienfeld ist auf Englisch und Deutsch verfügbar. Wir bieten teilweise Übersetzungen ins Französische, Griechische, Spanische und Portugiesische an, um es Mitarbeitern zu erleichtern, die weder Englisch noch Deutsch sprechen. Der Kundensupport ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.
Wie kann ich Zahlungen entgegennehmen?
Mit Beds24 können Sie Zahlungen für direkte Online-Buchungen zum Zeitpunkt der Buchung erhalten und Zahlungsanfragen an Gäste senden, was für jede Buchung über Stripe, PayPal, Authorize.Net, Globalpayments, AsiaPay, Pesopay, Siampay, Paydollar und Bitpay funktioniert. Wenn Sie Stripe nutzen, können Sie sogar automatisch ausstehende Zahlungen einziehen und Kreditkarten automatisch von OTAs abbuchen.
Wie kann ich Buchungen von meiner Website aufnehmen?
Unsere Verfügbarkeitskalender, Such-Widgets und Buchungsseite können auf jeder Website installiert werden. Widgets und Buchungsseite sind vollständig anpassbar. Diese Demo-Seite zeigt Beispiele.
Erheben Sie eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Beds24 ist als Selbstbedienungssystem konzipiert. Wir erheben keine Einrichtungsgebühren und Sie erledigen die komplette Einrichtung selbst mit den von uns angebotenen Self-Service-Tools und Online-Hilfe.
Wie kann ich Unterstützung bekommen?
Wir bieten umfangreiche Dokumentationen, Tutorials, Videos und regelmäßige Webinar-Schulungen an, an denen alle Kunden teilnehmen können. Wenn Sie persönliche Hilfe benötigen, können Sie sich über unser Ticket-Support-System an das Support-Team wenden.
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