Die Vorteile der Zusammenarbeit mit OTAs
Competing with OTAs marketing power is expensive and increasingly difficult. Everybody loves direct bookings. However there are benefits to using OTAs as well.
Kosten
Im Allgemeinen gelten Direktbuchungen als am wirtschaftlichsten. Aber die Transaktionskosten sind nur ein Teil der Gesamtkosten, die mit der Erstellung einer Buchung verbunden sind.
Wenn man die Kosten für die Erstellung und Pflege Ihrer Website(s), die Zeit und Mittel für Suchmaschinenoptimierung, Werbung, Newsletter-Marketing ... die tatsächlichen Kosten für Direktbuchungen höher sein als die für Buchungen über OTAs.
Reichweite
OTAs geben Ihnen Zugang zu Segmenten, die schwer direkt zu erreichen sind. Ein Beispiel sind ausländische Märkte. OTAs übersetzen Ihr Angebot in mehrere Sprachen und öffnen so Märkte, die teuer direkt anzusprechen wären.
Dank ihrer Marketingexpertise passen sie sich schnell an Veränderungen im Verbraucherverhalten und neue Technologien an.
Billboard-Effekt
Verbraucher suchen gerne auf OTAs. Eine große Anzahl potenzieller Gäste wird die Hotelwebseite besuchen, um Preise zu vergleichen. Wenn die Hotelseite attraktiv ist, wettbewerbsfähige Preise und eine einfach zu bedienende Buchungsplattform bietet, buchen viele dieser Gäste direkt.
Bezahlung pro Leistung
Du zahlst nur, wenn du tatsächlich einen Gast hast. Leere Betten bedeuten auch keine Provision für den OTA, daher ist es in ihrem besten Interesse, deine Zimmer zu verkaufen.
Reaktivität
OTAs bieten Hotels verschiedene Möglichkeiten, schnell auf Nachfrageschwankungen zu reagieren. Sie können durch Zahlungen für Positionierungen zusätzliches Geschäft erzielen, z. B. höhere Provisionen in ruhigen Zeiten, ausgewählte Aktionen oder Werbepreise.
Diese Optionen haben ihren Preis. Aber am Ende sind sie günstiger, als Zimmer leer zu lassen.
Marktinformationen
Die von OTAs bereitgestellten Marktinformationen können Ihnen helfen, Ihre Gesamtstrategie und Ihre Preise einzuschätzen.
Viele OTAs bieten Selbstbedienungsoptionen an, mit denen Sie Ihre Leistung mit der der Konkurrenz vergleichen können. Marktmanager haben in der Regel ein tiefes Verständnis ihrer lokalen Märkte und teilen ihre Erkenntnisse gerne.