Vier Tipps, um Ihre Bewertungen und Bewertungen zu verbessern
Reviews play a crucial role in choosing a place to stay. Good guest reviews will improve your visibility on OTAs, build trust with guests and improve the conversion rate.
Setze die richtigen Erwartungen
Seien Sie ehrlich und präzise in Ihren Beschreibungen und Bildern. Ihre Unterkunft muss nicht perfekt sein, aber erklären Sie klar und genau, was Sie anbieten und was Sie vom Standort erwarten können. Das setzt die richtigen Erwartungen an Ihre Gäste und minimiert die Wahrscheinlichkeit von Enttäuschungen und negativen Bewertungen nach ihrem Aufenthalt.
Sei reaktionsschnell
- Antworten Sie immer innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen von Gästen.
- Seien Sie während ihres Aufenthalts für Ihre Gäste da. Überprüfen Sie, wie es ihnen nach dem Einchecken geht, um potenzielle Probleme sofort zu erkennen und zu beheben.
Lassen Sie Ihre Gäste sich besonders fühlen
Ein kleines Willkommensgeschenk wie ein lokales Produkt oder eine Flasche Wein und ein persönlicher Empfang sorgen dafür, dass sich Ihre Gäste besonders fühlen und ihnen einen angenehmen Start in ihren Aufenthalt ermöglichen.
Bewerten Sie Ihre Gäste
Eine Bewertung für Ihre Gäste zu hinterlassen, ist eine Gelegenheit, Ihre Dankbarkeit zu zeigen und sie auch daran zu erinnern, Sie zu bewerten. Die internen Daten von Airbnb zeigen, dass Gastgeber, die eine Bewertung für ihre Gäste hinterlassen, tendenziell eine höhere Bewertung erhalten als diejenigen, die es nicht tun.* Außerdem wird Airbnb Ihre Gäste ermutigen, Feedback zu geben, sobald Sie den Gast bewertet haben.
Wie Beds24 Ihnen helfen kann
Sie können Ihre Leistung auf dem neuen Airbnb Quality Dashboard überwachen und Bewertungen von Airbnb, Expedia und Vrbo bequem direkt in Beds24 verwalten.
Airbnb
- Lesen und verwalten Sie die Bewertungen Ihrer Gäste in Echtzeit.
- Beantworte sie direkt von deinem Beds24-Konto.
- Schreiben Sie öffentliche und private Bewertungen für Ihre Gäste direkt aus der Buchung in Beds24.
- Bewerten Sie Gäste automatisch.
- Sehen Sie sich Ihre Gesamtbewertungsbewertung im Quality Dashboard an
Booking.com
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*Laut internen globalen Airbnb-Bewertungsdaten, die zwischen 01/2021 und 01/2022 gesammelt wurden.